{"id":1711,"date":"2009-09-28T10:14:41","date_gmt":"2009-09-28T15:14:41","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.wasteprousa.com\/?p=133"},"modified":"2009-09-28T10:14:41","modified_gmt":"2009-09-28T15:14:41","slug":"no-desperdicies-no-quieras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wasteprousa.com\/es_pr\/blog\/no-desperdicies-no-quieras\/","title":{"rendered":"No desperdicies, no te faltar\u00e1"},"content":{"rendered":"<h3>Publicado en la edici\u00f3n de septiembre de 2009 de la revista American Executive<\/h3>\n<p>La recolecci\u00f3n de residuos puede no ser la industria m\u00e1s glamurosa, pero es una de las m\u00e1s importantes. Dado que la generaci\u00f3n de residuos se ha triplicado en el \u00faltimo medio siglo, empresas como Waste Pro USA tienen un potencial de crecimiento aparentemente ilimitado, si pueden seguir el ritmo de la competencia. Hasta ahora, Waste Pro ha estado a la altura de ese desaf\u00edo y m\u00e1s.<\/p>\n<p>\u201cPara poder competir con las empresas nacionales, tenemos que aprovechar la tecnolog\u00eda y superar las expectativas de nuestros clientes en lo que respecta al servicio\u201d, afirm\u00f3 John Jennings, fundador, presidente y director ejecutivo. \u201cHasta ahora, hemos podido hacer precisamente eso\u201d.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Cuando hablamos por primera vez con Jennings en enero de 2008, nos enteramos de sus m\u00e1s de 30 a\u00f1os en el negocio; la venta de su empresa Jennings Environmental Services con sede en Florida a lo que se conocer\u00eda como Waste Management; y su retiro y posterior regreso a la industria de recolecci\u00f3n de residuos con la fundaci\u00f3n de Waste Pro en 2001.<\/p>\n<p>La excelente reputaci\u00f3n de Waste Pro en el sudeste se debe a su capacidad de superar las expectativas de servicio de sus clientes. La empresa es considerada confiable y emplea representantes de atenci\u00f3n al cliente locales en lugar de subcontratar el servicio de atenci\u00f3n al cliente a un gran centro de llamadas centralizado. Su equipo de desarrollo comercial personaliza cada propuesta para cada municipio con el que se re\u00fane, teniendo en cuenta las necesidades de cada comunidad.<\/p>\n<p>En la actualidad, la empresa opera en Florida, Georgia, Carolina del Sur y Alabama. Waste Pro opera en 35 instalaciones: 25 estaciones de transporte, cinco instalaciones de recuperaci\u00f3n de materiales, tres vertederos de construcci\u00f3n y demolici\u00f3n y dos estaciones de transferencia de residuos. Es la empresa de servicios de residuos de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento en los EE. UU. y el proveedor l\u00edder en el sudeste. Centrada en la recolecci\u00f3n de residuos s\u00f3lidos municipales residenciales y comerciales, Waste Pro presta servicio a m\u00e1s de 825 000 hogares y tiene m\u00e1s de 32 000 clientes comerciales y federales.<\/p>\n<p>La historia de Waste Pro comienza con un equipo de liderazgo con aproximadamente 130 a\u00f1os de experiencia combinada en la industria. Desde que fund\u00f3 la empresa con la adquisici\u00f3n de tres peque\u00f1as empresas de servicios de residuos en Georgia, Florida y Carolina del Sur, la firma no ha hecho m\u00e1s que crecer. En 2002 y 2003, la empresa adquiri\u00f3 activos de ocho empresas y gan\u00f3 codiciados contratos federales con el Centro Espacial Kennedy y dos bases de la Fuerza A\u00e9rea.<\/p>\n<p>Desde entonces, Waste Pro ha obtenido m\u00e1s de 250 contratos municipales exclusivos en su territorio de servicio y ahora tiene contratos con 117 municipios. El a\u00f1o pasado complet\u00f3 otras 15 adquisiciones, incluida la adquisici\u00f3n de American Recycling Group.<\/p>\n<p>\u201cCreemos en adquirir el mejor equipo del mercado y contratar a las mejores personas\u201d, afirm\u00f3 Jennings. \u201cCon American Recycling, tenemos la suerte de poder sumar grandes talentos a nuestro equipo. Esta incorporaci\u00f3n nos permite permanecer a la vanguardia del movimiento ecol\u00f3gico\u201d.<\/p>\n<p>Hay muchos factores que diferencian a la empresa de sus competidores. Tiene cerca de 700 veh\u00edculos de recolecci\u00f3n que tienen una edad promedio de menos de tres a\u00f1os, mientras que el resto de la industria tiene una edad promedio cercana a los ocho a\u00f1os. Sus camiones tienen revestimientos sint\u00e9ticos \u00fanicos alrededor de sus sistemas hidr\u00e1ulicos para eliminar fugas, los controles de emisiones recuperan y requeman las emisiones liberadas, y las inspecciones previas y posteriores al viaje mantienen los camiones en \u00f3ptimas condiciones.<\/p>\n<h2>Buscando oportunidades<\/h2>\n<p>Tras haber pasado de tener cero ingresos en el momento de su creaci\u00f3n en 2001 a m\u00e1s de $200 millones en ingresos en la actualidad, Waste Pro tiene en sus manos un futuro a\u00fan m\u00e1s exitoso. En los \u00faltimos a\u00f1os, ha conseguido acceso al capital. Ares Management invirti\u00f3 $40 millones en la empresa en 2006, y en los \u00faltimos a\u00f1os Waste Pro ha cerrado una l\u00ednea de cr\u00e9dito s\u00e9nior de $200 millones con Comerica Bank.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de eso, todos los indicadores del mercado apuntan a que las oportunidades contin\u00faan. Una poblaci\u00f3n en aumento significa una mayor generaci\u00f3n de residuos, y el sudeste es una de las regiones de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento del pa\u00eds. Se espera que la poblaci\u00f3n de Florida sea el doble de la que era en 2000 para 2030. Georgia es el noveno estado m\u00e1s poblado de la uni\u00f3n, y m\u00e1s de la mitad de esa gente vive en la regi\u00f3n metropolitana de Atlanta, donde se centran la mayor\u00eda de las operaciones de Waste Pro en Georgia. Carolina del Sur y Alabama representan las partes m\u00e1s peque\u00f1as del negocio de la empresa, pero ambos estados est\u00e1n creciendo, lo que es una buena noticia para Waste Pro.<\/p>\n<p>M\u00e1s a\u00fan, la recolecci\u00f3n de residuos es pr\u00e1cticamente una industria a prueba de recesi\u00f3n. La generaci\u00f3n de residuos sigue aumentando y la consolidaci\u00f3n de la industria est\u00e1 eliminando a muchos actores del campo. Cada vez m\u00e1s municipios recurren a entidades privadas para la recolecci\u00f3n de residuos tambi\u00e9n debido al ahorro de costos. Waste Pro tambi\u00e9n est\u00e1 en sinton\u00eda con las preocupaciones ambientales que impulsan la evoluci\u00f3n de la industria. Posee solo tres vertederos, lo que significa que tiene menos dificultades para lidiar con las regulaciones gubernamentales que algunos de sus competidores. Se est\u00e1n enviando m\u00e1s residuos a instalaciones de recuperaci\u00f3n de materiales, de las cuales Waste Pro tiene cinco, debido a una mayor conciencia ambiental y al deseo de mantener los residuos fuera de los vertederos e incineradores. Y algunas adquisiciones est\u00e1n dise\u00f1adas para abordar las preocupaciones ambientales, como la adquisici\u00f3n de este a\u00f1o de St. Pete Recycling Solutions en St. Petersburg, Florida.<\/p>\n<p>Para que Waste Pro siga ganando y reteniendo clientes, se apegar\u00e1 a un plan que ha funcionado hasta ahora. Sus ejecutivos y gerentes de ventas se esfuerzan por tener una presencia activa dentro de sus comunidades y establecer relaciones con funcionarios del condado y consultores de la industria, abordando cada mercado seg\u00fan las demandas locales en lugar de un enfoque centralizado y \u00fanico.<\/p>\n<p>La empresa se centra en desarrollar contratos municipales a largo plazo y solo realiza inversiones de capital cuando se adjudican contratos. Su base de clientes diversificada consta de contratos municipales exclusivos y no exclusivos, adem\u00e1s de sus contratos comerciales y federales. Este enfoque diversificado significa que la empresa no depende de un solo cliente o regi\u00f3n.<\/p>\n<p>Waste Pro est\u00e1 bien posicionada debido a una base s\u00f3lida y oportunidades en los mercados existentes, as\u00ed como a su b\u00fasqueda activa de expansi\u00f3n en nuevos mercados. Ha identificado m\u00e1s de $800 millones en oportunidades de contratos municipales y ha identificado aproximadamente $60 millones en ingresos de adquisiciones potenciales. La capacidad de la empresa para impresionar es claramente evidente, ya que contin\u00faa ganando la mayor\u00eda de sus oportunidades de contrato. En los \u00faltimos a\u00f1os, Waste Pro ha llegado a acuerdos con muchos municipios, incluidos el condado de Palm Beach en Florida; Beaufort, Carolina del Sur; y Loganville, Georgia. Pero la mejor evidencia del \u00e9xito de Waste Pro se puede ver en el hecho de que ha ganado todos sus 21 contratos re-competenciados. Esa es la se\u00f1al m\u00e1s clara del compromiso de la empresa con el desarrollo y el mantenimiento de relaciones s\u00f3lidas con los clientes.<\/p>\n<p>\u201cEstamos enfocados en mejorar continuamente a nivel interno y en t\u00e9rminos del servicio que brindamos\u201d, dijo Jennings. \u201cEsto no<br \/>\n\u201cNo s\u00f3lo nos beneficia, sino que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes\u201d.<\/p>\n<p>\u2013Eric Slack<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Publicado en septiembre de 2009 en la revista American Executive La recogida de residuos no es el sector m\u00e1s glamuroso, pero s\u00ed uno de los m\u00e1s importantes. 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