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Contacto de prensa: Joy Kurtz
Gerente de Comunicaciones Corporativas
Jean Wetherington
Conductor de camión comercial – Ft. Myers, FL
Ft. Myers, FL – 26 de julio de 2023, Jean Wetherington ha tenido un corazón de servicio toda su vida; cuidar a quienes la rodean es la parte más importante de quién es.
La pasión de Jean por el servicio al cliente comenzó a los 12 años, cuando pasó tiempo ayudando y aprendiendo los conceptos básicos de la industria del servicio en el restaurante de su familia. “Teníamos un restaurante familiar y, poco después de que falleciera mi madre, comencé a involucrarme más en la supervisión de las operaciones diarias. Supongo que se podría decir que terminó gustándome tanto que me quedé para ayudar durante casi dos décadas”.
Jean encuentra consuelo en mantenerse ocupada. Ahora, en lugar de atender a los clientes de los restaurantes, ayuda a atender a los 65.000 clientes residenciales y corporativos del área metropolitana de Ft. Myers. No era la primera vez que se ponía al volante de una gran máquina, ya que había trabajado durante algunos años como conductora de autobús escolar antes de encontrar su camino hacia Waste Pro.
“Es totalmente diferente”, comenta Jean. “Trabajar con una empresa de recolección de basura implica mucha más responsabilidad, incluso más que trabajar con niños”.
“Todos los días, me encuentro con mis clientes en todas partes, atendiendo a nuestras cuentas corporativas. Me encuentro con ellos conduciendo desde North Naples hasta Cape Coral, Lehigh y por todo Ft. Myers. Me encanta verlos; saben que los cuidaré”. Eso es por lo que también se la conoce dentro de su equipo. Conocida como 'Mama Jean', no solo ayuda con la capacitación y la tutoría de conductores nuevos y prometedores, sino que también ha ayudado a implementar nuevas prácticas recomendadas para la división.
“Jean marca la pauta en el cuidado de nuestras comunidades; todos la conocen, la quieren y respetan su ética de trabajo. Cuando atiende a más de 75 clientes corporativos por semana, la gente ve su ejemplo y quiere seguir sus pasos”, afirmó el vicepresidente de división Bill Jones.
Jean sabe lo que se espera de ella cada día durante sus rutas y lo hace a diario durante sus rutas y hace todo lo que puede para lograrlo. Incluso después de una pérdida familiar el año pasado, Jean encontró consuelo al trabajar con su familia Waste Pro. “La gente se sorprendió de que volviera a trabajar tan rápido, pero me dio un sentido de propósito y sé que mis clientes me necesitaban. Me ayudó a seguir adelante”.
Después de los últimos seis años con Waste Pro, Jean ha tenido muchos roles y no se vislumbra un final a la vista por ahora.
“Quiero seguir conduciendo y sirviendo a mi comunidad el mayor tiempo posible. Waste Pro es mi familia y mi hogar”.