Mujeres de Waste Pro

Jolene Johnson
Director Regional de Relaciones Gubernamentales
Luisiana/Misisipi

Jolene Johnson lo ha hecho prácticamente todo.

Con tan solo 17 años, se unió a la Marina de los EE. UU. como técnica electrónica, trabajando en radios, radares y comunicaciones para torres de control de tráfico aéreo. Durante su carrera en la Marina, conoció a su esposo y, después de diez años, decidió dedicarse al sector inmobiliario y, al mismo tiempo, obtener una licenciatura en Ciencias Políticas de la Universidad de Arkansas, Little Rock.

Oficina 1 de Jolene J En 2002, Jolene fue seleccionada para desempeñarse como Oficial de Enlace Comunitario de la Embajada de los Estados Unidos en Bogotá, Colombia, donde trabajó durante dos años. En 2004, ella y su familia regresaron a los Estados Unidos y comenzó una carrera de más de 10 años en la ciudad de Gulfport, Mississippi. Al regresar a los EE. UU., Jolene obtuvo su maestría en administración pública de la Universidad de Ashford, ahora conocida como The University of Arizona Global Campus.

Durante su tiempo en Gulfport, creó y administró el primer centro de llamadas 311 en la costa del Golfo de Mississippi y sirvió como enlace entre la ciudad, la comunidad y Waste Pro, lo que finalmente despertó su interés en unirse al negocio de la basura en 2017.

“A través de mis relaciones con la gente de Waste Pro que estaba aquí, decidí que quería unirme a ese equipo orientado a la familia”, dijo. “Cuando me contrataron por primera vez y conocí a John Jennings, supe que estaba en casa; no puedo explicarlo de otra manera”.

En su función, Jolene se centra en construir y mantener relaciones con comunidades y municipios, buscar nuevas áreas en las que expandirse e involucrarse en las comunidades locales.

“Siempre estamos dispuestos a ayudar, ya sea una familia que enfrenta una tragedia como un incendio en su casa, brindando becas a estudiantes locales o patrocinando y participando en un evento comunitario para niños”, dijo.

Aunque Jolene no era ajena a la recolección de basura antes de unirse a Waste Pro (sacar la basura era una de sus tareas cuando era niña, dijo), ha aprendido mucho sobre los aspectos operativos de la empresa. Para ella, la mejor parte es ver lo importante que es el trabajo en equipo en toda la empresa.

“En el ejército, hay una cadena de mando y los que están arriba no siempre saben qué está pasando con los demás”, dijo. “Pero en Waste Pro, es más que camaradería: es una familia”.

Un ejemplo que le llama la atención es la destrucción causada por el huracán Ida el año pasado en Luisiana. Todas las instalaciones de Waste Pro en el estado se vieron afectadas y las casas de muchos empleados quedaron destruidas o dañadas.

“Nos unimos para asegurarnos de que toda nuestra gente estuviera bien atendida, tuviera un lugar donde quedarse y comida para sus familias”, dijo. “Algunos de ellos no tenían casa y, sin embargo, volvieron a trabajar recogiendo basura en tres días; otros transportistas no volvieron a trabajar tan rápido”.

Como representante de Waste Pro, Jolene se compromete a mostrar a los líderes locales que buscan un proveedor de basura por qué Waste Pro es la mejor opción, una tarea que puede ser complicada, dijo, cuando la decisión se reduce a un monto en dólares.

“Cuando todos en la sala saben que somos el mejor proveedor de servicios pero eligen a otro porque podría ser más barato, la comunidad es la que termina perdiendo”, dijo.

Con ese fin, Jolene trabaja con su equipo para recordarles lo importantes que son para la comunidad y utilizar las herramientas que Waste Pro proporciona para garantizar su éxito.

“Los ven a ustedes, los conductores y los ayudantes, con regularidad; ustedes los tocan más que cualquier otra persona en la comunidad”, dijo.

Cuando no está trabajando, Jolene pasa la mayor parte de su tiempo libre con su familia, haciendo de todo, desde cenas dominicales hasta paseos en vehículos todoterreno o vacaciones. Cuando necesita un momento de tranquilidad, le gusta acurrucarse con un buen libro o desafiarse a sí misma con rompecabezas y juegos.