Calendario de vacaciones 2025
Nuestra oficina estará cerrada en conmemoración del feriado de Navidad el jueves 25 de diciembre de 2025. Los clientes serán atendidos el siguiente día de servicio.
Por ejemplo, si lunes y jueves son sus días de servicio, el jueves no recibirá servicio y su próximo día de servicio será el lunes.
Para el resto de días festivos no habrá interrupciones del servicio.
Bienvenidos residentes
Waste Pro es una empresa dedicada a construir ecosistemas de recursos excepcionales que protejan el medio ambiente y sustenten a nuestras comunidades. Nuestra empresa se fundó en 2001 con tres objetivos clave: brindar un servicio excelente, maximizar el reciclaje y establecer ahorros de costos para nuestros clientes, y esos principios siguen respaldando nuestro negocio en la actualidad. Somos una de las empresas de gestión de residuos de más rápido crecimiento en el sur de los Estados Unidos con una red establecida de profesionales de la industria que pueden diseñar y brindar servicios completos de gestión de residuos que funcionan independientemente de la ubicación o el tipo de residuo. Esto significa que podemos ofrecer experiencia local, realizar capacitación en el lugar y brindar servicios especializados.
Para actualizaciones sobre condiciones climáticas adversas, haga clic aquí.

Horario de recolección de basura residencial
Los límites son los siguientes:
Lunes/jueves: Dykes Road hasta la US Hwy 27 (incluido Holly Lake Mobile Home Park)
Martes/viernes: Palm Ave. Oeste hasta Dykes Road
Miércoles/Sábado – Florida Turnpike Oeste hasta Palm Ave. Oeste
Normas de recogida residencial
1. ¿Qué pongo en mi carrito de basura y con qué frecuencia se recoge?
La basura doméstica debe embolsarse antes de colocarla en el carrito. Las bolsas mantendrán el carrito limpio y minimizarán los olores. No coloque cenizas ni carbón caliente, artículos reciclables, residuos domésticos peligrosos ni desechos médicos en el carrito. No llene demasiado los carritos. Las tapas deben permanecer cerradas para evitar tirar basura, permitir la recolección automática y ayudar a controlar los olores y las plagas. Los residentes no pueden recargar el carrito para un servicio adicional el día de recolección. Debe lavarlo con manguera ocasionalmente.
2. ¿Existe algún servicio especial para personas con discapacidad?
Llame al Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad de Pembroke Pines para solicitar un servicio especial si tiene una discapacidad: 954-450-6900
3. ¿Cómo puedo desechar la basura que no cabe en mi carrito?
Los residuos sólidos demasiado grandes, voluminosos o pesados para caber en el carrito de basura se consideran basura voluminosa y se recogerán por separado con equipos diferentes el día de recolección mensual. La basura debe colocarse a un metro del carrito. Consulte aquí para obtener información sobre recolección masiva.
4. ¿Cómo desecho los materiales reciclables voluminosos?
Coloque los electrodomésticos (estufas, lavadoras, refrigeradores y otros electrodomésticos grandes) en la acera el día de recolección de residuos voluminosos programado. Estos artículos se recolectarán y reciclarán. Coloque los electrodomésticos a una distancia mínima de 90 cm de la pila de basura y de su carrito de basura.
5. ¿Dónde coloco los materiales reciclables de mi hogar?
Los residentes deben seguir usando el carrito azul con ruedas. No es necesario clasificar los materiales reciclables.
6. ¿Cuándo debo colocar mi carrito en la acera para recogerlo?
Debe mover los carritos a la acera la noche anterior al día de recolección, no antes de las 6:00 p. m. ni después de las 6:00 a. m. del día de recolección. Retire el carrito de la acera inmediatamente después de la recolección.
7. ¿Dónde coloco el carrito el día de recogida?
Coloque el carrito cerca o junto a la acera y al menos a un metro de distancia de su buzón, postes de electricidad, árboles, medidores de gas o agua, hidrantes, automóviles, aspersores o cualquier cosa que el equipo de recolección pueda dañar. Si tiene una zanja, coloque el carrito del lado de la calle, si es posible. Siempre coloque el carrito junto a la acera, con las ruedas y el asa hacia su residencia. Cuando se entregue su carrito, se colocará en el mejor lugar para su recogida. No lo deje en la calle, donde podría ser robado o dañado.
8. ¿Qué pasa si no sé mi día de recolección de basura o reciclaje?
Para conocer su horario de recolección de basura, haga clic aquíPara encontrar su horario de recogida a granel, haga clic aquíTambién puede llamar al Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad de Pembroke Pines al 954-450-6900 o al Waste Pro USA al 954-967-4200 para los días de recolección de reciclaje, basura o materiales voluminosos.
9. ¿Puedo seguir usando mi viejo carrito o bote de basura?
No. Los carros rodantes proporcionados por la Ciudad de Pembroke Pines están diseñados específicamente para soportar las fuerzas de la pinza mecánica y el brazo elevador del vehículo. Por esta razón, el camión automatizado solo recogerá los carros con ruedas.
10. ¿Qué pasa si una familia se muda?
Los carritos pertenecen a la ciudad de Pembroke Pines y deben permanecer en su antigua residencia.
11. ¿Con qué frecuencia se recogerán la basura, el reciclaje y los artículos voluminosos?
La basura doméstica depositada en los carritos con ruedas se recogerá dos veces por semana, en sus días de recolección de basura. El reciclaje se recoge una vez por semana. Los artículos voluminosos se recogen dos veces al mes, en su día de recolección programado.
12. ¿Qué pasa con el estacionamiento en los días de recolección?
No se estacione en la acera el día de recolección. Si un auto impide la recolección segura de su basura por parte del equipo automatizado, el conductor no la recogerá en ese momento. No recibirá servicio de recolección. Para que se le brinde servicio, todos los carritos deben colocarse al menos a un metro de distancia de vehículos, árboles, etc., como se mencionó anteriormente. En los pocos lugares donde el estacionamiento es extremadamente difícil o donde las aceras son estrechas, coloque los carritos en la entrada o junto a la acera con las ruedas contra ella y estacione los autos de manera que se adapten al nuevo sistema. Al recibirlo, su carrito con ruedas se colocará en la posición correcta para la recolección.
13. ¿Qué pasa si mi carrito es robado, dañado o destruido?
El carrito con ruedas es propiedad de la Ciudad de Pembroke Pines y no debe pintarse, maltratarse, mutilarse, alterarse ni modificarse de ninguna manera. Si el carrito se daña o es robado, se aplica la siguiente política: si el daño es su culpa, deberá pagar un reemplazo. Por ejemplo, cualquier carrito dañado por cenizas o brasas calientes será responsabilidad del cliente y se reemplazará a su cargo. Si el contratista de recolección daña su carrito, este se reemplazará sin costo alguno.
14. ¿Qué es el número de serie estampado en mi carrito?
Cada dirección tiene un contenedor asignado, indicado por el número de serie estampado en el contenedor. Esto ayuda a los residentes a controlar su contenedor y a la ciudad de Pembroke Pines a localizar los contenedores perdidos y devolverlos a su ubicación original.
15. ¿Cómo desecho residuos domésticos peligrosos (HHW), como pintura y aceite de motor?
No coloque residuos domésticos peligrosos (inflamables, pintura, venenos, aceite de motor, etc.) dentro del contenedor. Comuníquese con el Departamento de Servicios Públicos de la Ciudad de Pembroke Pines al 954-450-6900 o haga clic aquí.
Recuerde colocar el carrito de reciclaje en la acera la noche anterior al día de recolección. La recolección comienza a las 7:00 a. m.
Programa de recolección de residuos residenciales a granel
Por favor haga clic aquí para ver más información sobre su cronograma de recolección masiva residencial.
Normas de recogida de residuos residenciales a granel
Los clientes residenciales reciben dos recolecciones masivas por mes. haga clic aquí Para ver su cronograma de recolección de basura voluminosa, o llame a Waste Pro USA al 954-967-4200.
- Los artículos a granel son artículos del hogar como sofás, sillas, colchones, mesas, electrodomésticos, alfombras, ramas de árboles, madera, etc.
- Los refrigeradores, acondicionadores de aire y electrodomésticos que contengan freón se recolectarán en fechas de recolección masiva mensuales.
- Todos los artículos a recolectar deben colocarse en la acera antes de las 7:00 a. m. en la fecha programada de recolección.
- Los recortes y ramas de árboles pueden depositarse sueltos en el canal. El césped cortado debe embolsarse.
- Las alfombras, tapetes, rellenos, cercas y materiales de esta naturaleza deben enrollarse.
- El número de artículos a granel es ilimitado.
- Los artículos no aceptables no se moverán para recoger los artículos aceptables.
- No se recogerán artículos voluminosos que presenten un carácter desordenado o peligroso.
- No coloque artículos voluminosos para recolectar cerca de un buzón, un poste de servicios públicos o cerca de una cerca.
- Cualquier vidrio o azulejo roto debe colocarse en una caja y cerrarse con cinta adhesiva para evitar que los trabajadores que recogen artículos voluminosos se lastimen.
Materiales no aceptados para su eliminación
Por razones sanitarias, reglamentarias y de seguridad, no se aceptan los siguientes artículos, y el transportista no los recogerá. El propietario es responsable de la eliminación legal de estos artículos:
- Escombros de construcción, remodelación o demolición, incluidos todos los materiales de hormigón y ladrillos o mampostería.
- Carrocerías, motores, transmisiones, baterías u otras piezas de automóviles
- Materiales hortícolas de servicios de jardinería o de operaciones comerciales
- Aceites, pinturas, insecticidas, productos químicos u otros residuos peligrosos
Si tiene alguna pregunta sobre si un artículo es aceptable, llame a Waste Pro USA antes de dejarlo para recoger al 954-967-4200 o a la Ciudad de Pembroke Pines al 954-450-6900.
Residuos peligrosos domésticos residenciales
Por favor haga clic aquí para ver más información sobre la eliminación de residuos domésticos peligrosos residenciales.
Colección comercial
Las empresas de la ciudad de Pembroke Pines deben comunicarse con Waste Pro USA, Inc. al 954-967-4200 para obtener información completa sobre sus necesidades de gestión de residuos sólidos. Waste Pro está preparado para ofrecerle un programa de reciclaje que se ajuste a sus necesidades específicas.
Roll-Off/Construcción y demolición
Las empresas industriales y contratistas de la Ciudad de Pembroke Pines deben contactar a Waste Pro USA, Inc. para obtener contenedores abiertos. Los tamaños varían de 20, 30 y 40 CY. El tamaño requerido depende de la cantidad de materiales generados. También ofrecemos contenedores compactadores de 20 a 40 CY. Contáctenos para sus necesidades específicas al 954-967-4200.
Los servicios se brindan de lunes a sábado.
Llámenos al 954-967-4200 si tiene alguna pregunta sobre facturación o servicios.