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GAUTIER, MS – 26 de julio de 2019 – Nelson Ross, conocido por sus colegas como “Superman”, dice que la basura corre por su sangre.

“Desde que era pequeño, solía mirar por la puerta, ver el camión de basura en la calle y me quedaba asombrado”.

Ross ha estado en la industria durante 25 años y comenzó su carrera apenas salió de la escuela. El nativo de Lake City, Florida, primero trabajó con Waste Management, luego se mudó a Mississippi en 2005 y comenzó su carrera en la División Gautier de Waste Pro poco después.

Ross ha ganado el codiciado premio de seguridad $10,000 de Waste Pro dos veces en su carrera con Waste Pro. Él atribuye esto a los trucos que aprendió por sí mismo para mantenerse seguro al volante, como diseñar sus rutas para que cada giro sea seguro para él y su ayudante.

Sin embargo, no pierde de vista los peligros de estos trabajos y se asegura de advertir a los recién llegados para asegurarse de que estén preparados para las desafiantes tareas que pueden encontrar.

“Ser recolector de basura es una de las cosas más peligrosas del mundo. Es peligroso estar cerca de ti todo el tiempo. La gente vuela alrededor de los camiones”, dice Ross. “También tiene sus ventajas, pero hay que tener cuidado. Lo principal es hacer el trabajo y llegar sano y salvo a casa con la familia”.

Las personas que viven a lo largo de las rutas de Ross han llegado a conocerlo y esperan nada más que el mejor servicio de él, ya sea ayudando a los residentes de una comunidad de ancianos con sus latas o ayudándolos con recolecciones perdidas después de que ya se dirigió a casa por el día.

“Incluso después de salir del trabajo, si recibo una llamada diciendo que tenemos que recoger la basura, la recojo, la pongo en mi auto personal, la conduzco hasta casa y la pongo en mi bote de basura. Así de dedicada soy”, dice Ross.

También lo han conocido personalmente. Ross ha visto crecer a los niños que recorren sus rutas (muchos de los cuales le han dicho que los ha inspirado a convertirse en conductores de camiones de basura) e incluso ha habido personas que se han acercado a él para darle las gracias con emoción.

“Hay personas que se me acercan llorando y me dicen que nunca han recibido este tipo de servicio. Yo les digo que se puede hacer y que soy yo quien puede llevarlo a un nivel en el que se sabe que se hará. Porque sin estas personas, no estaríamos aquí. El cliente es lo más importante”.

La fiabilidad de Ross no ha pasado desapercibida. Sus colegas le pusieron el apodo de Superman porque responde a cualquier problema de servicio antes incluso de que la central envíe las alertas.

“Siempre es bueno saber que tienes gente que trabaja contigo y que, si dices: 'Tengo un problema que necesita atención', no necesito darle instrucciones sobre cómo hacerlo, cuándo hacerlo o que me avise cuando esté resuelto”, dice John Geboy, gerente de división de Gautier.

Para Ross, es simplemente una cuestión de estar motivado por el desafío y mantenerse positivo.

"Soy el tipo de hombre que todo lo que hace lo hace con todo el corazón", dice Ross.

Cuando no está en ruta, Ross está ocupado en casa con sus dos hijos adolescentes y su hijastra mayor, que recientemente tuvo un bebé. Además, pasa mucho tiempo leyendo la Biblia y le gusta cocinar, cortar el césped y, por supuesto, sacar la basura.

Acerca de Waste Pro USA

Waste Pro USA, Inc. es una de las empresas privadas de recolección, reciclaje, procesamiento y eliminación de residuos de más rápido crecimiento del país, que opera en diez estados del sudeste. Waste Pro, con ingresos que superan los $700 millones, presta servicio a más de dos millones de clientes residenciales y 40.000 clientes comerciales en más de 75 ubicaciones operativas. Waste Pro tiene su sede en Longwood, Florida, y mantiene más de 270 contratos y franquicias municipales exclusivos.