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Contacto de prensa: Alegría Kurtz

Gerente de Comunicaciones Corporativas

NUEVA ORLEÁNS, LA – 20 de febrero de 2024. Si ha tenido un proyecto de transporte importante en el mercado de Luisiana en los últimos diez años, es probable que haya conocido a Brittany Whitehead. Brittany, que celebra su décimo aniversario en la empresa este mes, comenzó cuando solo había una división en el estado. Ahora hay cinco, incluidas Covington, Cajun Country (Houma), Baton Rouge, la nueva División de Residuos Industriales con sede en Geismer, que ofrece servicios como alquiler, entrega, recolección y retiro de contenedores temporales de residuos sólidos utilizados por clientes comerciales industriales, así como respuesta de limpieza para la eliminación de residuos sólidos y líquidos.

Con más de 20 años de experiencia en la industria de residuos sólidos, Brittany es un miembro fundamental y valioso del equipo de Louisiana. Comenzó como representante de atención al cliente y rápidamente pasó al área de despacho, donde sus habilidades logísticas se pusieron en práctica. Buen uso. En busca de un nuevo desafío y con ganas de entender los entresijos de lo que los conductores experimentan a diario, obtuvo su licencia CDL (licencia de conducir comercial) en 2015 y se puso a la carretera. Sin embargo, al ver el crecimiento que se estaba produciendo en ese momento en la ubicación de Waste Pro en Kenner y sus alrededores, solicitó volver al despacho. La gerencia vio rápidamente la relación que podía lograr con los clientes y los clientes comerciales y la ascendió a Líder de Despacho, donde ha estado desde 2018. "Jesse se arriesgó conmigo y no estaba dispuesta a decepcionarlo", compartió Brittany sobre el entonces gerente de operaciones Jesse Murphy, ahora vicepresidente regional de Waste Pro Louisiana.

Brittany, que trabaja en la oficina de Nueva Orleans/Kenner, es conocida por hacerse cargo personalmente de todos los trabajos comerciales que la empresa realiza en Luisiana. Participa activamente en algunos de los trabajos comerciales y de construcción más importantes y va al lugar para asegurarse de que todo funcione sin problemas durante todo el contrato. Recientemente, estuvo en el lugar para un importante proyecto de construcción de un rascacielos en el centro de Nueva Orleans y notó un conducto de basura inseguro que podría causar un peligro para la seguridad. El gerente de ubicación del cliente apreció su atención a los detalles, reconoció el peligro para la seguridad, lo rectificó y compartió que su buen ojo potencialmente salvó vidas.

Brittany comienza sus días temprano, preparando los camiones de carga frontal y volcadores para el día con inspecciones previas al viaje y reuniones de seguridad con los conductores. Esto también la mantiene en contacto con los supervisores y líderes de ruta, coordinando reuniones de seguridad diarias y semanales. “Tenemos Un conjunto diferente “Tenemos una serie de temas relacionados con la seguridad que debemos analizar con nuestros conductores comerciales. Tenemos que comprobar cuestiones como la línea de visión, la marcha atrás y los problemas con los compactadores, y hay algunos protocolos de seguridad específicos de Luisiana que debemos asegurarnos de que nuestros conductores conozcan siempre. De esa manera, todos regresan a casa sanos y salvos al final de cada turno”, compartió. Sus semanas están llenas de visitas a las cinco ubicaciones de Waste Pro, controlando a sus equipos de despacho, visitando las instalaciones de los clientes y manteniendo excelentes relaciones con los socios de ventas.

En ocasiones, se trata de intervenir y hacer un poco más. Por ejemplo, recientemente, hubo una solicitud de una auditoría manual con un Parrish local. Durante el proceso, descubrió más de 1000 carritos que Waste Pro aún no había recibido el reembolso. “Brittany quería asegurarse de que hiciéramos todo bien y que hiciéramos lo mejor para la empresa. Por supuesto, eso significa un excelente servicio al cliente y atención a la seguridad. Pero eso también significa a veces ir más allá. Ella es conocida por hacer lo que sea necesario”, compartió Jesse. Existe una admiración compartida entre Jesse y Brittany, quienes comenzaron en Waste Pro con solo unos meses de diferencia. Brittany dijo: “Aprendí del mejor; de eso se trata hacer las cosas al estilo Waste Pro”, “Jesse es el mejor jefe que he tenido. Llegué a mi puesto ya pensando que sabía mucho sobre residuos sólidos y transporte, pero siempre aprendí algo nuevo trabajando con él. Ese es un don poco común. Y es alguien a quien quieres seguir impresionando y haciendo Gran trabajo para."

Ese compromiso y dedicación van en ambos sentidos. Durante la temporada navideña de 2017, la tragedia golpeó a Brittany y su familia. Perdieron su hogar y todas sus pertenencias durante un incendio en la casa el Día de Acción de Gracias de ese año. Con la ayuda de otros Waste Pro, Jesse encontró un lugar para vivir para Brittany y apoyó a la familia de múltiples maneras para que se recuperaran. "No es solo mi trabajo o una carrera; Waste Pro es mi familia. Han estado allí para mí durante mis momentos más difíciles". Tiempos difíciles. Waste Pro es diferente a cualquier otro lugar en el que haya trabajado. Cuando el director ejecutivo y el director de operaciones saben tu nombre y se toman el tiempo de hablar contigo cuando te ven, eso significa algo; te hace sentir especial. Estoy muy orgulloso de trabajar para gente así”.

Cuando no está con su familia Waste Pro, Brittany es una esposa y madre ocupada con dos hijos: una hija que se prepara para graduarse de la escuela secundaria y obtener su licencia de soldador y un hijo en quinto grado que está muy activo En los deportes. A la familia le encanta pasar tiempo al aire libre, disfrutar de los numerosos festivales y eventos locales y explorar la escena gastronómica de Nueva Orleans y sus alrededores.

Acerca de Waste Pro USA

Waste Pro USA, Inc. opera en diez estados del sudeste y es una de las empresas privadas de recolección, reciclaje, procesamiento y eliminación de residuos de más rápido crecimiento del país. Con ingresos proyectados que superarán los 1.300 millones de dólares en 2024, Waste Pro presta servicios a más de dos millones de clientes residenciales y 100.000 clientes comerciales desde más de 90 ubicaciones operativas. Waste Pro tiene su sede en Longwood, Florida, y mantiene aproximadamente 300 contratos y franquicias municipales exclusivos.