Mujeres de Waste Pro

Danielle Holanda
Supervisor de ruta
Costa de la palma, Florida

Danielle Holland no es ajena a trabajar en un mundo “de hombres”.

Cuando Danielle se graduó de la escuela secundaria, se alistó directamente en el ejército. De hecho, dice que el día que se fue al campo de entrenamiento resultó ser uno de los días más oscuros de la historia de Estados Unidos: el 11 de septiembre de 2001.

Danielle 1 Danielle sirvió en la fuerza policial militar de la Marina durante cuatro años como maestra de armas, una experiencia que, según ella, la preparó para su futuro en la industria de la basura.

“Me ayudó a mantener los pies sobre la tierra, a tener estructura, a seguir reglas y a no ser blanda”, dijo.

Poco después de dejar la Marina en 2005, Danielle tuvo su primer hijo. En 2007, se incorporó al Departamento de Defensa como agente de policía federal en Jacksonville, Florida, cargo en el que se desempeñó durante diez años.

En 2017, Danielle decidió que quería "obtener información exclusiva" sobre lo que hacen los despachadores del 911, por lo que dejó Jacksonville y se unió a la Oficina del Sheriff del Condado de Flagler como despachadora.

Durante estos años, Danielle hizo de todo: trabajó, crió a sus hijos y estudió. Tiene un título universitario, una licenciatura y un máster en justicia penal de la Universidad Kaplan y actualmente está trabajando en su doctorado en psicología forense de la Universidad Walden.

“Todo el mundo me pregunta qué voy a hacer cuando obtenga mi doctorado, pero no tengo intención de irme a ningún lado en un futuro próximo. Me encanta nuestro equipo en Palm Coast”.

Danielle se unió a Waste Pro en 2019. Nunca esperó trabajar en la industria de la basura, dice, pero a medida que sus hijos crecieron, necesitaba un cambio de ritmo que le permitiera pasar más tiempo con ellos en casa.

“En la policía no hay un horario de 9 a 5”, dijo. “La Navidad nunca fue el día de Navidad, los cumpleaños nunca fueron el día de cumpleaños, me perdí muchas celebraciones escolares”.

Entonces decidió probar algo diferente.

“Empecé como representante de atención al cliente, respondiendo llamadas y ayudando con las quejas”, dijo. “Supongo que aprendí a hacerlo rápido”.

Tejón de brezo-felmet, quien era gerente de oficina cuando Danielle comenzó, se convirtió en gerente de división en 2019. Cuando se abrió el puesto de gerente de oficina, supo de inmediato que Danielle era la persona adecuada para el puesto.

“Heather me estaba dando más responsabilidades y me encantó”, dijo.

Danielle dice que, durante su tiempo como gerente de oficina, también hizo mucho trabajo "detrás de escena" con las operaciones, además de ayudar a los supervisores. Entonces, cuando se abrió el puesto de supervisor de ruta, Heather supo quién era la persona perfecta y Danielle estaba lista para aprovechar la oportunidad.

“Sabía que sería un desafío y estaba preparada para la tarea. Era la única supervisora mujer y, además, no tenía licencia CDL. Al comenzar, trabajé duro para ganarme el respeto de nuestros equipos Waste Pro y el resto es historia”, dijo Danielle.

“Nuestros equipos saben que no hay nada que les pida que hagan que yo no haría; me han visto en la parte trasera de un camión para ayudar a terminar una ruta, así como esperando en el patio todas las noches para asegurarme de que hasta la última persona regrese de su ruta antes de que yo me vaya por el día”.

El resto del equipo notó rápidamente su dedicación y apoyo hacia ellos.

“Tengo una buena relación con todo el equipo, somos como una familia”, dijo. “No me despierto por la mañana y digo 'uf, tengo que ir a trabajar hoy'. Simplemente lo disfruto mucho”.

Danielle no toma a la ligera el hecho de haber sido ascendida dos veces en tres años: las oportunidades que ha recibido, dice, son lo mejor de Waste Pro.

“No te miran y te dicen: 'Eres bueno donde estás, te vamos a mantener allí'”, dijo. “Ven potencial en las personas y te mueven. Durante las entrevistas les digo a las personas todo el tiempo que hay mucho espacio para crecer si lo deseas”.

Danielle dice que cada día es diferente y que siempre aprovecha la oportunidad de desafiarse a sí misma y aprender más. Recientemente asistió a la conferencia de Waste Pro Centro de formación de conductores en Sanford, Florida, que brinda a los empleados la oportunidad de asistir a una clase de capacitación de varios días que cubre temas como servicio al cliente, seguridad, detalles del vehículo y el "estilo Waste Pro". Además, el plan de estudios brinda a los participantes acceso a experiencia práctica utilizando un nuevo simulador de conducción de última generación y camiones de capacitación especialmente diseñados.

“No me conformo con muchas cosas”, dijo Danielle. “Me gusta aprender”.

Cuando no está en la parte trasera de un camión o apoyando a su equipo, Danielle se describe a sí misma como una persona familiar. Tiene un hermano gemelo y una madre que viven cerca de ella y sus tres hijos, y les gusta pasar tiempo juntos haciendo cosas como barbacoas o yendo a los parques temáticos locales, tiempo en familia del que disponía muy poco antes de unirse a Waste Pro.

“Trabajar aquí me ha permitido encontrar un equilibrio entre estar con mis hijos”, afirmó. “Puedo estar en casa con ellos y cocinarles la cena mientras sigo trabajando duro y enorgulleciéndome de lo que hago”.